Handelsbetingelser for Tanjas Pandekager

Booking

En booking er først bindende og endeligt bekræftet, når tilbuddet er godkendt skriftligt via e-mail. Herefter betragtes datoen som reserveret, og vi afviser andre henvendelser for samme dato.

Priser

Alle priser er oplyst pr. person (kuvertpris) og angivet i danske kroner.
Der pålægges et fast gebyr på 1.500 kr. for opstart og kørsel ved alle bookinger, medmindre andet er aftalt skriftligt. Beløbet dækker transport, klargøring, opsætning samt nedpakning. Eventuelle bro- og færgeafgifter tillægges endvidere.
Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms, afgifter, told mm.
Priser gældende for 2026.

Betaling

Private kunder
Betaling sker enten som:

• Kontant afregning på dagen, eller
• Forudbetaling ved bankoverførsel senest tre hverdage før arrangementet.

Offentlige og erhvervskunder

• Faktureres med arrangementsdato som fakturadato med betalingsbetingelsen 8 dage netto.
• Offentlige kunder skal endvidere oplyse EAN-Nummer ved bestilling.

Ændringer i antal gæster

Det endelige antal gæster skal meddeles senest 3 hverdage før arrangementet. Herefter faktureres det oplyste antal, også hvis færre møder op.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis I ønsker at forøge deltagerantal tæt på arrangementet.

Afbestilling

Afbestilling skal ske skriftligt via e-mail. Følgende vilkår er gældende:

• Ved afbestilling mere end 21 dage før arrangementsdatoen tilbagebetales det fulde beløb.
• Ved afbestilling mellem 8 og 20 dage før arrangementet faktureres 50 % af det aftalte beløb.
• Ved afbestilling mindre end 8 dage før arrangementet faktureres det fulde beløb.

Dette dækker planlægning, indkøb, forberedelse og reserveret dato.

Forhold på stedet

Arrangøren er ansvarlig for at sikre:

• Tilstrækkelig plads til foodtraileren
• Frie og tilgængelige adgangsveje
• Et stabilt og sikkert underlag til opstilling
• Nødvendig strømforsyning

Eventuelle ekstraomkostninger som følge af manglende eller utilstrækkelige forhold kan blive viderefaktureret.

Allergier

Husk, at informere os om allergier ved bestilling. Vi kan ikke garantere 100 % allergenfri produkter, da maden tilberedes i samme køkken.

Force Majeure

Tanjas Pandekager kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller mangelfuld levering mm., der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder bl.a. arbejdskonflikter, driftsforstyrrelser, transportproblemer, tredjemands svigt, vareknaphed, ekstreme vejrforhold eller myndighedsrestriktioner.

I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at udskyde eller helt eller delvist annullere ordren ved besked til køber hurtigst muligt.

Persondata

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med booking og gennemførelse af arrangementer. De oplysninger, vi indsamler, kan omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer samt relevante oplysninger om arrangementet.

Oplysningerne anvendes udelukkende til administration af booking, kundekontakt, levering af vores ydelser samt fakturering.

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre betalingen eller overholde gældende lovgivning.

Dine oplysninger opbevares sikkert og kun så længe, det er nødvendigt i forhold til formålet. Du har til enhver tid ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, samt ret til at få dem rettet eller slettet.